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我市首个“道交一体化”平台正式投入使用

2018-11-21 10:35:42 来源:抚顺日报 编辑:徐冲

抚顺传媒网讯(记者李曙光 王丽哲)11月20日, 我市首个“道路交通事故纠纷网上数据一体化处理”(以下简称“道交一体化”)平台正式投入使用,标志我市部分道路交通事故调解处理实现一网办、快处理。

此次“道交一体化”平台由东洲区法院联合市交通管理局交警支队东洲大队、抚顺人保财险公司共同搭建,通过系统对接和数据共享,实现区域内交通事故处理、人身损害赔偿计算、赔偿调解、立案应诉和保险赔付一体化处理。

目前,东洲区已经协调统一了辖区道路交通事故损害赔偿纠纷赔偿标准、证据规则,通过“道交一体化”平台自动生成证据采信结果和赔偿数额,改变以往没有统一规范的处置流程和判例标准,实际理赔数额与当事人预期差距较大的弊端。交通事故发生后,交警第一时间出警定责,随后将有关资料直接导入平台,引导当事人至道路交通事故一体化处理中心先行调解;达成调解协议并能够当即履行的,当事人可在线申请一键理赔,保险公司确认后,理赔款将在3个工作日内到账;对于达成调解协议但不能当即履行的,当事人可请求线上或线下司法确认,法院将及时予以确认;达不成调解协议或不愿调解的,当事人可以到法院起诉。

抚顺人保财险公司总经理朱宇介绍说,三方将以“调解前置、规则统一”和“信息系统运行”为基本原则,为交通事故当事人提供在线人身损害赔偿计算、赔偿调解、立案应诉和保险赔付全流程、一体化服务。对当事人来说,缩短了获赔周期,保护了获赔权益。对法院、交警和保险公司来说,降低了案件量,化解了矛盾和纠纷,提升了服务群众的水平和品质。同时,由于赔偿规则更加公开透明,减少了事故各方的信息不对称,有效保障各方当事人的利益。

朱宇表示,作为国有骨干保险企业,抚顺人保财险始终以“人民保险、服务人民”为使命,不断提升参与社会治理、服务和保障民生的能力。抚顺人保财险将以“道交事故一体化处理中心”为载体,持续推进一系列利民、便民、惠民举措落地,以更高水平的保险供给、更高效率的保险运营、更高价值的保险服务,坚决做到“民有所呼,我有所应”,为全市人民的美好生活保驾护航。

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