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家装有质量问题装修公司就是个拖 签装修合同得注意啥?消保部门有提醒

2019-04-15 11:42:17 来源:抚顺晚报 编辑:何芳

原标题:家装出现质量问题 消保部门帮调解

抚顺传媒网讯(抚顺晚报记者 孟凡智)委托装修公司装修购买的二手房屋,但是工程结束后,房屋却出现内墙裂缝等质量问题。多次找装修公司协商维修,但该公司一直拖延不予解决……

2018年9月,家住新抚区道街地区的李先生委托晟御装饰公司对自己购买的二手房屋进行维修装饰。该公司提供装修服务后,李先生发现房屋出现了内墙裂缝、暖气片漏水等问题,多次与该公司提出进行维修处理,但该公司一直拖延不予解决。

今年1月,市市场监督管理局消保科接到投诉后调查处理此事。经查,消费者所述事项属实,经与经营者和消费者的双方调解,该装修公司同意尽快进行维修,切实按《消费者权益保护法》规定履行义务,保护消费者合法权益。今年3月维修工作全部完工,李先生表示满意。

对此,市市场监督管理局提醒广大消费者,在签订装修合同时应注意查看装饰公司的证照是否齐全,合同中必须写明装修的具体要求和完工日期,避免粗制滥造和拖延工期;除了主材要注意外,辅材细节也一定要列出耗材明细表,确保工程整体质量和合理安排费用,以防装饰公司以次充好。

以案说法:

《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合财产安全的要求。第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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