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心灵驿站,心的港湾

2018-05-30 14:48:38 来源:朴屯街道古田社区 编辑:

当我们迷茫的时候,失落的时候,疲惫的时候都在寻找心灵的驿站,心灵的港湾。在朴屯街道古田社区里,有个人尽皆知的心灵驿站。居民们遇到烦心事儿、郁闷事儿都愿意来坐坐。

走进位于古田社区办公楼三楼的心灵驿站,近20平方米的小屋内处处体现着温馨。古田社区为80年代回迁的老旧小区,空巢老人多、下岗失业人员多、流动人员多、患精神病人多的“四多”实际情况使得居民中存在着不同程度心理障碍人群。针对这一特殊情况,古田社区于2013年在社区三楼设立了心灵驿站,并于2015年将其列入品牌化党建项目。志愿者和社区工作人员运用心理学手法对于来访的特殊居民进行针对性的服务:聆听其倾诉、疏导其心理、平复其思想,用平和的微笑、和蔼的态度、亲切的氛围,缓解了特殊居民的心理问题。通过对夫妻遇到家庭矛盾、老人空巢感到失落、精神病人、困难群体、上访人员进行心理沟通与疏导。

家住铝厂15号楼的居民叶大姨在外地奋斗近20年,积攒一定积蓄回到家乡帮助儿子成家立业后,又帮忙照看小孙子到7岁。儿子儿媳不但不感谢她,还要求其将抚顺的两处房产改为儿子儿媳名字,之后又要求将家中积蓄转到儿子儿媳名下。叶大姨觉得亲情可贵,毕竟只有一个孩子,百年之后这些身外物都是儿孙的,便同意了。没想儿子儿媳不思进取啃老情况愈演愈烈,还要老人领取养老金的存折。叶大姨这次不再妥协,并觉得积攒大半辈子的钱财都给了儿子儿媳,他们不止不孝敬老人,还这样不思进取实在是无可救药,不再帮助他们带孩子还几度打算跟儿子断绝母子关系,并想要回当初给儿子儿媳的房产。得知老人打算要回房产,儿子儿媳六神无主竟然三天两头到叶大姨家中吵闹,矛盾越闹越深。伴随着日益频繁的吵架对这个家庭所造成的隔阂,他们彼此强烈的个性也给双方的心灵都造成了不小的伤害。

心灵驿站志愿者知悉此事后,对叶大姨的家庭矛盾非常上心,试图通过心理沟通与疏导解决叶大姨与儿子儿媳间的矛盾,使家庭重返温馨。志愿者在沟通、疏导的过程中,看出大家双方内心深处其实都有和好的意向,只是谁也不肯先示弱。最后,经过心灵驿站的多次疏导劝解,向儿子儿媳讲述赡养老人的典型事例,以及母子间血浓于水的亲情,婆媳间帮助照顾孩子的恩情。并帮其回顾过去过去生活的点滴,终于使儿子儿媳认识到了亲情的可贵和啃老所带来的情感伤害。儿子儿媳决定以后孝顺老人,不再啃老。叶大姨觉得儿子儿媳做错事情可以原谅,通过这件事也能使他们有所改变,以后还要帮衬儿子儿媳看小孙子,让他们得以外出工作,此事得到解决。

开发17号楼的马大姨早年丧夫,一人将儿子带大。儿子十分优秀,大学毕业后留在南方工作生活。因为工作繁忙,只能在春节时回来与马大姨相聚,马大姨一下成为了空巢老人。碍于儿子工作繁忙,又怕儿子惦念她,想念儿子也不给儿子打电话,儿子打来电话也只是匆匆几句,从不多说,平时人也越来越寡言少语。“出门一把锁,回来一盏灯”一句话涵盖了她生活现状。逐渐马大姨对生活失去希望,经常一个星期不出门。心灵驿站志愿者了解到她的情况后时常到家中去与她聊天,知道马大姨有缝补技能更是经常拿条裤子,找件衣服送去让马大姨帮忙改制。一送一取更是增加了与马大姨沟通的机会。马大姨慢慢的觉得自己又有价值了,人也乐观了,也爱出门了。志愿者还给生活在南方马大姨的孩子打电话,将马大姨的情况告诉他,叮嘱其经常给马大姨打电话,问候。现在的马大姨不止自己不再孤单寂寞更是加入到心灵驿站成为志愿者帮助其他空巢老人走出阴霾,重拾快乐。

别看志愿者和社区工作人员都不是专业的心理医生,就是这群生活、工作在居民身边的人才是最了解情况的人。“心灵驿站”成员本着“立足社区,服务群众,解决疑难,和谐共建”的原则,对于社区居民中存在的一些不容忽略的心理问题、越来越多的居民需要倾诉并希望得到回应和帮助的现象、精神残疾等特殊群体影响居民正常生活等问题,“心灵驿站”的工作人员分门别类的给予了真诚帮助和正确引导,真正做到根据具体的事儿来疏导。

成立五年来,共走访百余户,接待来访人员200人次,解决实际问题70余件。运用了心理学手法对于来访的特殊居民进行针对性的服务,用平和的微笑、和蔼的态度、亲切的氛围,使其放松,宽松、轻松,做到更好地为社区居民服务。(佟安)

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